Theo kế hoạch bán vé ĐỒNG HẠNG của Văn phòng Anh Khuyên, để tránh tình trạng đặt vé ảo, buôn vé chợ đen, tạo điều kiện cho khách hàng thật sự có nhu cầu đi lại mua được vé đúng giá và đúng nhu cầu, chúng tôi cung cấp thông tin cụ thể về việc Hủy - Đổi vé kể từ ngày 21/01/2017 đến hết ngày 10/03/2017 như sau :

 1. Đối với các vé áp dụng bảng GIÁ VÉ TẾT đã mua chỉ được chuyển chuyến, hủy vé trước giờ xe chạy tối thiểu là 03 ngày (riêng vé mua các ngày từ 02/02 đến hết ngày 05/02/2017 và từ ngày 13/02 đến hết ngày 17/02/2017 không được đổi, trả vé). Phí hủy vé là 30%, phí chuyển chuyến là 10% với điều kiện là các chuyến khách yêu cầu chuyển còn chỗ trống.

2. Đối với các vé áp dụng bảng GIÁ VÉ TRƯỚC NGÀY 30/01/2017 

- Hủy đổi vé trong thời gian 10 tiếng (so với giờ xuất bến, giờ dự kiến xe đến Văn phòng, giờ dự kiến xe đến Đại lý) mức phí hủy, đổi là 30%

- Hủy đổi vé trong thời gian từ 10 tiếng đến 24 tiếng (so với giờ xuất bến, giờ dự kiến xe đến Văn phòng, giờ dự kiến xe đến Đại lý) mức phí hủy, đổi là 10%

- Hủy đổi vé trên 24 tiếng (so với giờ xuất bến, giờ dự kiến xe đến Văn phòng, giờ dự kiến xe đến Đại lý) mức phí hủy, đổi là 0% (Miễn phí)

3. Các vé khi mua phải khai báo đầy đủ thông tin (nhất là chặng đến và SĐT của người đi)

Sau ngày 10/03/2017 Hiền Phước áp dụng mức hủy, đổi vé như quy định trước ngày 21/01/2017

Vậy chúng tôi xin thông báo để quý khách nắm rõ quy định.